Доставка и оплата

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой. Мы пытаемся осуществлять доставку в день заказа или на следующий день. Оплата производится курьеру во время получения товара.

Стоимость доставки в пределах МКАД :

300 рублей - при заказе от 1501 рубля,   500 рублей - при заказе до 1500 рублей 

Доставка за пределы МКАД : 30 руб./км (в том числе жителям Зеленограда, Солнцево, Бутово, Новой Москвы)

Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) может отличаться от указанной. На некоторые товары может быть установлена бесплатная стоимость доставки. Точную стоимость доставки уточняйте у оператора.

ВНИМАНИЕ! Претензии к внешнему виду, комплектации, работоспособности изделия принимаются ТОЛЬКО в присутствии курьера. Решение всех вопросов, возникших ПОСЛЕ приемки товара, осуществляется исключительно при участии авторизованных сервис-центров либо независимой экспертизы.

В случае отказа от товара надлежащего качества по причине того что товар не нравится, не подошел и т.п. покупатель оплачивает стоимость доставки.

Самовывоз

Вы можете забрать товар самовывозом с нашей торговой точки в ТК "Шелковый путь" на 32-м км МКАД пав.100. Необходимо предварительное бронирование товара по телефону (495)645-56-72. В противном случае наличие товара не гарантируется. В связи с ограничительными мерами в условиях пандемии, введенными Правительствами г.Москвы и Московской области, и переводом части сотрудников на удаленную работу, самовывоз в выходные дни осуществляется только по предварительной договоренности.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется после полной оплаты заказа. При оформлении заказа через "Корзину" на электронный адрес, указанный Вами при регистрации, будет выслан счет на оплату со всеми нашими реквизитами.

Доставка с наложенным платежём обсуждается с оператором по каждому товару индивидуально.

При заказе до 1500 рублей в счет будет включена доставка до основного перевозчика (Почты России или транспортной компании) в размере 300 рублей.

Отгрузка в транспортную компанию производится в течение 1-3 дней с момента поступления денежных средств на счёт. 

• ПЭК (www.pecom.ru), Деловые Линии (www.dellin.ru) : не дорогая доставка до региональных центров.
• Почта России (www.pochta.ru): Рекомендуемая служба доставки. Невысокая цена доставки. Доставка до получателя (в руки). Большая зона покрытия.

Оплата

• Наличная оплата: возможна при самовывозе и доставке товара нашей курьерской службой по Москве и Московской области.
• Безналичная оплата: возможна при использовании любой службы доставки по Москве и России.
• Оплата картами: возможна при самовывозе в ТК "Шелковый путь" пав.100

Информация для организаций, оплачивающих безналичным способом: мы работаем без НДС.

Онлайн оплата с помощью банковских карт

• Как оплатить: 

  Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после подтверждения его менеджером — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина. 

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). 
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

• Возврат товара 

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).